Politica di Spedizione
1. Elaborazione e spedizione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi ufficiali.
Una volta che l’ordine è stato spedito, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento della spedizione. Se non si riceve l’e-mail, si consiglia di controllare la cartella spam o posta indesiderata.
2. Tempi di elaborazione dell’ordine
Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Gli ordini effettuati e pagati prima delle 18:00 nei giorni lavorativi iniziano a essere elaborati lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
3. Tempi di consegna
Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono di 5–12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e delle condizioni logistiche.
4. Area di consegna
Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
5. Costi di spedizione
Per ordini inferiori a 48€: costo di spedizione 5€
Per ordini pari o superiori a 48€: spedizione gratuita
6. Tracciamento dell’ordine
Il cliente può verificare lo stato del proprio ordine accedendo alla pagina “Tracciamento Ordine” sul nostro sito e inserendo le informazioni richieste.
7. Modifica dell’indirizzo di consegna
Eventuali richieste di modifica dell’indirizzo di spedizione devono essere inviate entro 24 ore dall’ordine tramite e-mail al servizio clienti.
Trascorso questo periodo, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione, e non sarà possibile garantire la modifica.
8. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa all’ordine, il cliente può contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail.
E-mail:client@nordverohome.com
Telefono Servizio Clienti:+1 (561) 201-1171
Indirizzo:5002 205 Loop,Temple,TX 76502,United States
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)