Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione della presente informativa
La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando l’utente utilizza i nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di arredamento.
L’informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso la nostra piattaforma.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookies

2.1 Raccolta dei dati personali
Possiamo raccogliere informazioni personali fornite volontariamente dall’utente, tra cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi all’interazione con il sito, come pagine visitate, prodotti visualizzati e durata della visita.

2.2 Utilizzo dei Cookies
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente.

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito (ad esempio carrello e processo di acquisto).
Cookie analitici: utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorarne le prestazioni.
Cookie di marketing: utilizzati per mostrare annunci pertinenti in base agli interessi dell’utente. L’utente può disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Utilizzo dei dati
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:
elaborare e spedire gli ordini;
fornire aggiornamenti, offerte e comunicazioni promozionali;
migliorare il sito web, i prodotti e i servizi;
rispondere alle richieste del cliente;
prevenire frodi e attività illecite.

3.2 Condivisione dei dati
Non vendiamo né condividiamo i dati personali degli utenti con terze parti, salvo nei seguenti casi:
fornitori di servizi logistici (corrieri e trasportatori);
fornitori di servizi tecnici e di marketing, nel rispetto delle nostre politiche di protezione dei dati;
obblighi legali o richieste da parte di autorità competenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookies

4.1 Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, verranno eliminati in modo sicuro in conformità alla normativa applicabile.

4.2 Diritti dell’utente sui Cookies
L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, la disattivazione potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. L’utilizzo continuato del sito implica il consenso all’uso dei cookie.

5. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
accedere ai propri dati personali;
richiederne la rettifica;
richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
opporsi al trattamento per finalità di marketing o analisi;
revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate al nostro team privacy via e-mail, e verranno gestite entro i termini previsti dalla normativa vigente.

6. Base giuridica e conformità
Trattiamo i dati personali sulla base di:
consenso esplicito dell’utente;
necessità contrattuale per l’esecuzione degli ordini;
obblighi legali;
legittimo interesse (ad esempio prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi).

Operiamo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati. Adottiamo misure di sicurezza adeguate, inclusa la crittografia e il controllo degli accessi, per proteggere le informazioni degli utenti.

7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail.

E-mail:client@nordverohome.com

Telefono Servizio Clienti:+1 (561) 201-1171

Indirizzo:5002 205 Loop,Temple,TX 76502,United States

Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)